11 Sep 2020
8:30 a 11:00 HRS
DoubleTree By Hilton Av. Vitacura 2727, Las Condes, Santiago
Consumidor 2.0: Los desafíos de la transformación digital en el Retail.
La rápida adopción de un comportamiento mayoritariamente digital y remoto por parte
de los consumidores han obligado al Retail a modificar sus procesos, pensando en una
transformación digital que va incorporando cada vez más tecnología, agilidad y foco en la
experiencia del cliente. Cada día más las empresas de este segmento son consideradas
actores más relevantes de la industria financiera.